fa بررسی رابطه بین مهارت ارتباطی با اشتیاق شغلی معلمان مقطع متوسطه شهراردبیل عمومى General پژوهشي Research <strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">اهداف: </span></span></span></strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">هدف پژوهش حاضر شناخت میزان بکارگیری مهارت ارتباطی توسط معلمان و رابطه آن با اشتیاق شغلی و تعیین رابطه بین مهارت ارتباطی با اشتیاق شغلی معلمان مقطع متوسطه شهراردبیل بود.</span></span></span><br> <strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">روش بررسی: </span></span></span></strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری آن کلیه معلمان متوسطه ناحیه یک شهر اردبیل به تعداد 502 نفر در سال تحصیلی 96-95 که براساس روش نمونه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">گیری خوشه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">ای چندمرحله</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">ای و طبق جدول مورگان تعداد 217 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد که از این تعداد 210 نفر براساس پرسشنامه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های جمع</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">آوری شده مورد مطالعه قرار گرفت. جهت جمع</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">آوری داده</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">ها از پرسشنامه مهارت ارتباطی بارتون جی، ای (1990) و پرسشنامه اشتیاق شغلی سالانوا وشوفلی (2004) استفاده شد. جهت تجزیه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">و تحلیل اطلاعات از آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس یک راهه، وآزمون رگرسیون چندگانه استفاده شد.</span></span></span><br> <strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">یافته</span></span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span></strong><strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">ها: </span></span></span></strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">نتایج نشان داد، بین مهارت ارتباطی و مولفه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های آن با اشتیاق شغلی و مولفه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های آن رابطه مثبت و معنادار 01/0</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span dir="LTR"><span style="color: black;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: times new roman;">p<</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;"> و 643/0</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span dir="LTR"><span style="color: black;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: times new roman;">r =</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;"> وجود دارد. همچنین نتایج استفاده از آزمون رگرسیون چندگانه نشان دادکه مولفه مهارت بازخورد و مهارت کلامی بیشترین تاثیر را به مقدار 34 درصد بر متغیر اشتیاق شغلی داشته است و مولفه مهارت شنود تاثیرنداشته است.</span></span></span><br> <strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">نتیجه</span></span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span></strong><strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">گیری: </span></span></span></strong><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">درکل نتایج تحقیق حاضر در زمینه رابطه مهارت ارتباطی با اشتیاق شغلی و مولفه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های آن با تحقیقات انجام گرفته هماهنگی دارد و می</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">توان چنین برداشت کرد که در جامعه و نمونه تحت بررسی مهارت ارتباطی سهم بسیار زیادی در افزایش اشتیاق شغلی معلمان داشته است. لذا معلمان به منظور افزایش اشتیاق شغلی خود لازم است در شیوه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های مهارت ارتباطی خود تجدید نظر نموده و از راه</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های ارتباطی موثرتر استفاده کنند. اگر مهارت</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: calibri,sans-serif;"><span style="color: black;">‌</span></span></span></span><span style="font-size: 13pt;"><span style="font-family: gn lotus;"><span style="color: black;">های ارتباطی در مدرسه در تعامل با اشتیاق شغلی به کار گرفته شود، برارتقا اشتیاق شغلی معلمان تاثیر مثبت خواهد داشت.</span></span></span><br> &nbsp; <br> Aims: The purpose of this study was to determine communication skills and its relationship with job<br> satisfaction in high school teachers in Ardabil.<br> Method: In this descriptive-correlational study, 217 out of 502 high school teachers of district 1 in Ardabil<br> in the academic year of 1395-96 based on multi-stage cluster sampling method and Morgan table were<br> selected. 210 samples were studied based on the collected questionnaires, questionnaire of communication<br> skills of Barton J, E (1990) and questionnaire of job satisfaction of Salanova and Schaufeli (2004). Pearson<br> correlation test, one way analysis of variance and multiple regression tests were used to analyze the data.<br> Results: The results showed that there is a positive and significant relationship between communication<br> skills and its components and job satisfaction and its components (p <0.01 and r = 0.643). Also, the results of<br> using multiple regression tests indicated that components of feedback and verbal skill had the highest effect<br> of 34 percent on the job satisfaction variable while listening skill component was not significant.<br> Conclusion: In general, the results of this research indicate that communication skills and job satisfaction<br> and their components are in agreement and it can be concluded that in the very sample, communication skills<br> have greatly contributed to the increase of teachers&rsquo; job satisfaction. Therefore, teachers need to revise their<br> communication skills and use effective communication methods in order to increase their job satisfaction. If<br> communication skills at schools are applied to job satisfaction, teachers&rsquo; job satisfaction will improve positively. اشتیاق شغلی, مهارتهای ارتباطی, معلم, مقطع متوسطه. Job satisfaction, Communication Skills, Teacher, High school 33 42 http://nama.ajaums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-27-13&slc_lang=fa&sid=1 A Teymoriyan افسانه تیموریان 10031947532846001544 10031947532846001544 Yes (*Corresponing author), Master of Science (MSc), Educational Management, University of Mohaghegh Ardabili, Ardebil, Iran E-mail: afsane.teymoriyan@gmail.com Z Dolatshah زینب دولتشاه 10031947532846001545 10031947532846001545 No Master of Science (MSc), Educational Management, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran M Malekshahi محبوبه ملکشاهی 10031947532846001546 10031947532846001546 No Master of Science (MSc) in Planning, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran